Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits/articles et de services ésotériques proposés sur le site L’atelier Esotérique, accessible à l’adresse atelierésotérique.com/boutique, par L’atelier Esotérique, auprès de tout consommateur ou professionnel.
Article 2 – Informations sur le vendeur
Nom / Dénomination : DELSINE
Statut juridique : Personnel et sans création d’entreprise.
Adresse du siège social : 33920 Saint-Yzan-De-Soudiac / France
Email: latelier.esoterique33@gmail.com
Article 3 – Produits et services
Le site propose notamment :
Des objets ésotériques (ex : pierres, bijoux, pendules, coffrets, encens, etc.)
Des prestations de services ésotériques (ex : soins énergétiques, accompagnements spirituels, archives akashiques….)
Les descriptions sont fournies à titre indicatif. Les pratiques ésotériques proposées relèvent du domaine du bien-être et du développement personnel et ne se substituent en aucun cas à un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
Article 4 – Caractère non médical et non garanti
Les produits et services proposés :
Ne constituent pas des actes médicaux ou thérapeutiques
Ne remplacent aucun diagnostic ou traitement médical
Ne garantissent aucun résultat
Le Client reconnaît utiliser les produits et services sous sa propre responsabilité.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison le cas échéant.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 6 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
Article 7 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :Paypal, et virement bancaire ( avec un délai de 3 jours afin de valider le versement sur compte bancaire)
Les transactions sont sécurisées via
Article 8 – Livraison (objets physiques)
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 9 – Droit de rétractation
9.1 Produits physiques
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.
Le client sera alors tenu de renvoyer les articles à ses frais dans le cas où l’article est déjà envoyé.
9.2 Services et contenus immatériels
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
Aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation
Aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement avec l’accord du Client
Article 10 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une interprétation personnelle des services ésotériques.
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, supports de tirage, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.